Veelgestelde vragen Facebook

We krijgen steeds vaker meldingen van klanten die e-mails zoals onderstaand ontvangen. 

De e-mail, vaak geschreven in het Engels zegt dat uw account advertentie-inhoud bevat die in strijd is met de communitystandaarden van Facebook. Om fraude en imitatie te voorkomen, zulen ze uw account tijdelijk uitschakelen. 

Als u denkt dat deze melding onjuist is, moet u of op een link klikken of feedback sturen voor verdere verificatie. 

Vervolgens dreigen ze wanneer ze binnen 24 uur geen identiteitsbevestiging van u ontvangen uw account permanent te blokkeren. 


Trap er niet in!

Facebook stuurt alleen e-mailmeldingen vanaf Facebookmail.com en Metamail.com. Als u een e-mailmelding van Facebook of Meta ontvangt van een ander adres, moet u de e-mail niet openen en niet op links in de e-mail klikken.

1. Ga naar uw Facebookpagina 
2. Klik op Instellingen > Privacy > Chatberichten en zet uit. 
3. Klik op Instellingen > Pagina en taggen > wijzig de bevoegdheden en zet controleren aan
4. Klik op Instellingen > Openbare berichten > Beperkingen > landbeperkingen > bewerk

Facebook gebruikt een machine-learning system dat nieuwsfeeds rangschikt. Het doel hiervan is om te voorspellen welke content het meest belangrijk is voor elke gebruiker en om die content hoger in hun nieuwsfeeds te plaatsen.

Het algoritme bestaat uit vier stappen:

1. Inventaris (alle berichten die mogelijk aan een gebruiker kunnen worden getoond)
2. Signalen (op basis van signalen plaatst Facebook een bericht wel of niet op iemands tijdlijn)
3. Voorspellingen (het algoritme gebruikt de signalen om voorspellingen te doen over de post)
4. Relevantie score (berichten met een hogere score worden hoger in nieuwsfeed geplaatst.

Via de instellingen van je pagina:

1. Klik vanaf je pagina in het linkermenu op Instellingen.
2. Klik in de linkerkolom op Personen en andere pagina's.
3. Zoek naar de persoon of klik om het vakje te selecteren naast de naam van de persoon die je wilt blokkeren.
4. Klik op en selecteer Blokkeren voor pagina.
5. Klik op Bevestigen.

Via een bericht op je pagina of een bericht waarin je pagina wordt genoemd:

1. Klik in de linkerkolom van je pagina op Berichten.
2. Klik aan de rechterkant van je pagina op Berichten van bezoekers.
3. Klik rechtsboven in een bericht van de persoon of pagina die je wilt blokkeren op more.
4. Selecteer Blokkeren voor pagina en klik op Bevestigen.

Via het Postvak IN van je pagina:

1. Klik bovenaan je pagina op Postvak IN.
2. Klik op het chatbericht links van de persoon die je wilt blokkeren.
3. Klik rechtsboven op en selecteer Blokkeren voor pagina.
4. Klik op Bevestigen.